拉拉話，搭把手，一股股暖流涌心頭 ——包頭市固陽縣新時代文明實踐工作紀實社會
編者按
新時代文明實踐工作是一項具有政治性、教育性、群眾性的重要工作。如何做實、做深、做成？包頭市固陽縣采取“講給群眾聽、做給群眾看、領(lǐng)著群眾干”的辦法，從溫情陪伴到深情傾聽，從熱情服務(wù)到友情比爭，將“情”字貫穿文明實踐工作始終，傳遞了正能量，詮釋了真善美，打通了聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、引導群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
固陽縣的做法既播撒了文明的種子，又幫助廣大群眾解決了實際困難，尤其是領(lǐng)導干部的帶頭示范，不僅溫暖了群眾，也感染了群眾。群眾由被幫到參與再到文明習慣養(yǎng)成，群眾角色的轉(zhuǎn)變所帶來的，不僅僅是個人素質(zhì)和鄉(xiāng)風文明的大幅度提升，還有踐行“聽黨話、感黨恩、跟黨走”的堅定政治信念和行動自覺。固陽縣的做法值得各地學習借鑒。
看見鄰居賀銀蘭推門進來，80歲的郝玉蓮老人左手托著炕沿，右手拽著窗欞，屁股一挪一扭、一扭一挪，準備下地迎接。
“哎！大娘，您坐著，千萬別下來，我是專門來陪你拉話話的?！辟R銀蘭搶先一步，雙手把大娘攙回炕上。
“咦，‘閨女’來了，我得給你拿杏吃，可甜了?！焙掠裆徖先擞媚请p變了形的手推著賀銀蘭，非要把自己舍不得吃的“寶貝”拿出來共享。
郝玉蓮是包頭市固陽縣金山鎮(zhèn)馬路壕村村民，老伴20多年前去世，5個子女都在外地打工，自己一個人生活在這處100多平方米的院落里，著實有點冷清。
“我不愁吃，不愁穿，就是一個人太孤單了，要不是銀蘭她們經(jīng)常來陪我拉拉話，我不知道能不能活到現(xiàn)在?！焙掠裆徴f，“她們擔心我跌倒，又怕我吃不上，順手還幫我洗個衣服。唉，比親閨女也管用?！闭f著，她握住賀銀蘭的手，強忍著的眼淚緩緩地往下流。
留守老人的孤單與困惑，是廣大農(nóng)村普遍存在的現(xiàn)象，也是各級政府著力解決又難以解決的一道命題，而活躍在固陽縣72個行政村的74支“拉話話”服務(wù)隊，徹底破解了這一難題。
在銀號鎮(zhèn)大圐圙村，50歲的高引弟盤腿坐在63歲的貧困戶王秀枝家里，給王秀枝講政策、議發(fā)展，談笑風生。
“我昨天來拉話話得知，除了米面油，她家好幾天沒吃上蔬菜了，可村里距縣城有15公里，又不通班車，恰好我今天去城里辦事，順手幫她買回來了?！备咭苷f。
看著這些新鮮的豆芽、圓白菜、黃瓜，王秀枝高興得合不攏嘴：“我3個孩子都在外地打工，老伴放羊，村里的志愿者不是來陪我拉話話，就是幫我干這干那，太感謝他們了。”
從排解孤寂到政策宣講，從發(fā)現(xiàn)問題到“搭把手”幫忙，“拉話話”的效應(yīng)能無限放大，又能精準聚焦。這不，通過“拉話話”得知，80歲的王占忠老人家里的炭房頂子塌了，急著修又沒人手，志愿者楊青梅趕緊招呼村民李貴和張銀偉，幾個小時就把房頂抹好了。
“要不是他們來幫忙，真不知道該咋鬧呀！”愁得好幾天沒睡好覺的王占忠長出了一口氣。
縣委宣傳部副部長劉紅光告訴記者，“拉話話”服務(wù)隊只是固陽縣新時代文明實踐的一個縮影，還有“殺豬隊”“代銷隊”“修房隊”“理發(fā)隊”等251支志愿服務(wù)隊，參與志愿服務(wù)人員達到4萬人，他們每天都活躍在城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的每一個角落。
縣委副書記王玉明認為，老百姓的需求有時不是簡單的給政策、給錢物就能解決，他們需要有人陪伴，需要有人“搭把手”，這就得有人來認領(lǐng)。那么，誰來認領(lǐng)？“領(lǐng)導帶頭、干部示范、群眾跟進?！蓖跤衩髡f。
在下濕壕鎮(zhèn)白銀合套村，57歲的貧困戶侯占林正為自家已經(jīng)荒了2年的21畝土地沒人耕種而犯愁，村黨支部書記許峰得知后，雇司機、捐拖拉機，僅用4個小時就把他家的地耕完又磨平。看著平整完的這片土地，侯占林眼睛一動不動，仿佛一個時代望著另一個時代。
走進白洞渠村，只見一條干凈整潔的水泥路上，村婦聯(lián)主席王海連正推著一臺輪椅由南向北慢慢前行。她告訴記者，坐在輪椅上的這位老太太得了腦梗，20多年不能自理，“今天看見老伴兒又推著她出來曬太陽，我就順便搭了把手?！?/p>
“搭把手”，一股股暖流進心頭。盡管老太太不會說話，但從她濕潤了的眼睛里，我們能讀懂她的溫情。
“群眾的很多事看似微不足道、雞毛蒜皮，但恰恰是他們望眼欲穿又無法解決的急事、難事、大事。而對我們大部分人來說，其實就是‘搭把手’的事兒，只是看你能不能意識到、愿不愿意幫，這就是素質(zhì)與文明的問題?！笨h委常委、宣傳部部長郭勇說。
素質(zhì)需要培養(yǎng)，文明需要引導，那么，如何有效提升廣大干部群眾的整體素質(zhì)、服務(wù)意識和文明素養(yǎng)呢？
“這是考量各級領(lǐng)導干部執(zhí)政能力與智慧的一個重要選項，既無模板，又找不到參照。我覺得，無論干部還是群眾，每個人只要堅持‘聽黨話、感黨恩、跟黨走’，一切以人民為中心，這事兒就能做成！”包頭市人大常委會副主任、固陽縣委書記趙君說。
2019年4月，由縣委書記任主任、縣長任志愿服務(wù)總隊長、縣委副書記任常務(wù)副主任、宣傳部長任副主任的固陽縣新時代文明實踐中心正式成立。緊接著，覆蓋鎮(zhèn)村兩級的80個新時代文明實踐站所相繼建立。
機構(gòu)有了，場所有了，誰來干？
很快，15支縣級志愿服務(wù)隊、15支民間烏蘭牧騎小分隊、73支鎮(zhèn)級13+N志愿服務(wù)隊、74支駐村志愿服務(wù)隊和74支“拉話話”志愿服務(wù)隊相繼成立。全縣293名駐村干部也就地轉(zhuǎn)化身份，成為志愿服務(wù)者。同時將這項工作向各級人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)和工會會員等各界人士拓展。
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