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11月21日的“草原全媒”客戶端刊發(fā)了一篇報(bào)道——《孫紹騁到自治區(qū)疫情防控工作指揮部現(xiàn)場(chǎng)辦公 王莉霞參加》。

報(bào)道中的一段話，引發(fā)了很多網(wǎng)友的共鳴——

孫紹騁說(shuō)，不論是“放”還是“管”，都要多設(shè)身處地為老百姓著想，及時(shí)向群眾說(shuō)清楚緣由，要方便群眾，要有人情味，不能違背道義、傳統(tǒng)和常識(shí)，不能簡(jiǎn)單生硬。

很多網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)這則消息的時(shí)候，把這段話放在了推介語(yǔ)的位置上……     

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人情味，應(yīng)該算是中華民族的傳統(tǒng)美德。內(nèi)蒙古人心胸寬廣、熱情豪邁，人情味應(yīng)該更濃更重。

呼和浩特疫情發(fā)生以來(lái)，有很多充滿人情味的故事，在網(wǎng)上流傳——

互相幫助的鄰居，想把居民“摟在懷里”的業(yè)委會(huì)大姐，堅(jiān)持給80多歲獨(dú)居老人送物資的“大白”，每天做好飯菜送到老人家中的志愿者……

這樣的事兒太多，不一一列舉了?？傊?，這種人情味，給疫情籠罩的青城帶來(lái)了溫暖。

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不過(guò)，也有人情味缺失的時(shí)候。

疫情之下，居民出不了門，小區(qū)群就成了重要的信息集散地。

但是小區(qū)群經(jīng)常“炸”，“炸”的原因有很多。最主要的原因，就是提的問(wèn)題總是無(wú)解。

沉默的網(wǎng)格員、不接電話的社區(qū)和半夜消失的鄰居，成了一段時(shí)間小區(qū)群里最無(wú)奈的話題。

要不然就是硬邦邦往群里扔一句話，大體意思是因防控需要，要封門貼條，足不出家門。

再問(wèn)就沒了回音，頂多就是“上級(jí)要求的”“這你不要管”……

這群就只能“炸”了。

其實(shí)也很理解這些網(wǎng)格員和防控工作人員，他們可能真的有苦難言，或者對(duì)政策并不了解，不然誰(shuí)也不愿意吃苦受累還挨著罵。

但是這樣就顯得冷漠了，就激化矛盾了，就鬧到網(wǎng)上去了……

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不過(guò)，這樣的情況正在改變中。

內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委提出了“舉全區(qū)之力打贏呼和浩特保衛(wèi)戰(zhàn)”，其中的舉措之一就是干部下沉。

下沉到哪兒？小區(qū)院里、小區(qū)群里、重要場(chǎng)所。干什么？發(fā)現(xiàn)、解決群眾急難愁盼的問(wèn)題。

于是，小區(qū)群里陸續(xù)有了“承諾書”，有了疫情通報(bào)，有了問(wèn)題反饋，有了“請(qǐng)大家放心”“請(qǐng)大家監(jiān)督”之類的話語(yǔ)……

更有了群眾的點(diǎn)贊和好評(píng)。

疑問(wèn)有人解答，困難能夠解決，話能好好說(shuō)，有了人情味，自然矛盾就少了。

人之常情，都是青城人，誰(shuí)還不理解誰(shuí)。

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從一定程度上說(shuō)，抗疫，防的是病毒，守的是民心。

做好群眾工作，一直是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，疫情當(dāng)前，更應(yīng)如此。

很明顯，只有取得群眾支持，防控措施才能落實(shí)下去，才能萬(wàn)眾一心。

其實(shí)認(rèn)真看，呼和浩特的防疫政策在不斷調(diào)整，不斷朝著人民滿意的方向去努力。

從符合條件的小區(qū)、商超有序放開，到公共交通、鐵路民航的有序恢復(fù)，再到理發(fā)店、汽修店、通訊營(yíng)業(yè)廳的有序放開……

疫情防控不再“一刀切”，而是越來(lái)越精準(zhǔn)了，越來(lái)越貼近人民群眾的需求了。

從大處說(shuō)，這是落實(shí)國(guó)家防疫政策調(diào)整的舉措，從小處說(shuō)，這也是人情味的體現(xiàn)。

政策有溫度，執(zhí)行有力度，交流有情感度，抗疫勝利就沒多大難度。

當(dāng)然，我們每一個(gè)人也得有點(diǎn)氣度，工作人員其實(shí)更辛苦，付出更多，我們也得理解他們、支持他們，這也是一種人情味。

當(dāng)前，呼和浩特抗疫之戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)起總攻，在這緊要關(guān)頭，讓政策落得更實(shí)一點(diǎn)，讓人情味再濃一點(diǎn)，讓大家的心再齊一點(diǎn)，就能讓煙火青城回來(lái)得更早一點(diǎn)。

[責(zé)任編輯：孫麗榮]